ليه شاشة للزبون أصلاً
تلات أسباب، ولا واحد فيهم ديكور. خناقات أقل: الزبون بيشوف كل صنف بسعره لحظة ما بيتضاف، فالصنف الغلط أو الكمية الغلط بتتصحّح قبل ما الفاتورة تتطبع، مش بعدها بصوت عالي. كاشير أنضف: الكاشير مش هيقدر يقول رقم غير اللي على الشاشة — ودي واحدة من الحاجات الهادية في مقال سرقة الكاشير. ثقة في الورق: الرقم اللي على الشاشة هو الرقم اللي على الفاتورة، ولو مسجّل في الإيصال الإلكتروني هو نفس الرقم اللي بيوصل لمصلحة الضرائب. محدش محتاج يصدّق كلام الكاشير.
هي مطلوبة قانوناً؟ للمحل العادي، على حد علمنا لأ — شاشة الزبون أداة ثقة مش جهاز ضريبي؛ راجع آخر تعليمات مصلحة الضرائب لنشاطك لو مش متأكد. اللي المصلحة بتهتم بيه هو الفاتورة نفسها، وده مقال لوحده.
الأنواع الأربعة
1. شاشة تانية كاملة
أي شاشة عادية — من 15 لـ 22 بوصة، نفس نوع شاشة الكاشير — متلفّة ناحية الزبون. وعشان هي شاشة حقيقية، بتعرض أي حاجة: كل سطر في الطلب بالعدد والسعر وإجمالي السطر، والمجموع والخصم والخدمة والضريبة لو موجودين، والإجمالي النهائي بأرقام كبيرة، وبعدين المدفوع والباقي. بين زبون والتاني بتعرض شعارك وجملة ترحيب، وممكن تعرض QR الزبون يمسحه ويدفع بإنستاباي أو محفظة. ده اللي PosMasr بيعمله من إصدار 2.1، وده النوع اللي بتشوفه في سلاسل الكافيهات والوجبات السريعة الكبيرة.
2. شاشة العمود أم سطرين (VFD / LCD)
اللي على عمود فوق الكاشير في ستاربكس وماكدونالدز وكل خط سوبر ماركت: سطرين، كل سطر 20 حرف. السطر اللي فوق بيعرض آخر صنف وسعره، واللي تحت بيعرض TOTAL والمبلغ. اللي بتنوّر أزرق مخضر هي VFD (فلورسنت)، والمسطّحة الأرخص LCD بإضاءة خلفية؛ والاتنين 2×20. بتقعد على عمود 20–30 سم بيلف، أو بتتركّب على الشاشة أو الطابعة. هي جهاز حروف: فيها خط داخلي من حروف لاتينية وأرقام، وبتعرض بالظبط اللي البرنامج بيبعته، سطر سطر.
3. شاشة الـ LED أم 8 خانات
شريط من 8 خانات أرقام حمرا سبع شرايح، زي الآلة الحاسبة القديمة، على حامل قصير أو ملزوق فوق الدرج. بيعرض حاجة واحدة: رقم. الإجمالي وإنت بتضرب الفاتورة، وساعات المدفوع والباقي بعدها. لا حروف ولا أسماء أصناف. هي الأرخص والأوضح من على بُعد 3 متر، وعشان كده المخابز والموازين وكاونترات البقالة الزحمة بتحبها.
4. الشاشة الخلفية في جهاز الكل في واحد
كتير من أجهزة الكل في واحد (Sunmi وPosiflex والصيني العادي) بتيجي بشاشة زبون مركّبة في ضهر الشاشة الرئيسية. هي واحدة من الاتنين اللي فوق بس متخفّية: يا إما شريط صغير سطرين VFD/LED، يا إما LCD من 7 لـ 10 بوصة بتتصرف كشاشة تانية. مش بتشتريها لوحدها؛ بتختار الموديل اللي فيها. والمشكلة إنك مش بتقدر تلفّها ولا تنقلها — بتبص ناحية ما الجهاز بيبص.
كل واحدة بتتوصل إزاي
هنا الفرق الحقيقي بين الأربعة. الشاشة هي شاشة عرض؛ أما العمود والـ LED فأجهزة سيريال بتتكلم لغة أوامر صغيرة.
| النوع | الكابل | ويندوز بيشوفها إزاي | مجموعة الأوامر |
|---|---|---|---|
| شاشة تانية | HDMI أو VGA أو DVI على مخرج تاني في الجهاز؛ أو وصلة USB للشاشة لو الجهاز فيه مخرج واحد | شاشة تانية. اختار «توسيع» (مش «تكرار») في إعدادات شاشة ويندوز. | مفيش — البرنامج بيرسم عليها اللي هو عايزه. |
| عمود 2×20 (VFD / LCD) | سيريال RS-232 (الفيشة أم 9 سنون) في الأجهزة القديمة، أو USB في الجديدة؛ وموديلات الـ USB بتسطّب منفذ COM وهمي (تعريف CH340 / Prolific / FTDI) | منفذ COM (COM3، COM4…). البرنامج محتاج اسم المنفذ والسرعة — 9600، 8 بت، من غير parity هو الافتراضي المعتاد. | EPSON ESC/POS للشاشات (لغة DM-D110 / D210؛ أغلب الأعمدة الصيني بتيجي على «وضع Epson»)، AEDEX (Logic Controls / Bematech؛ كل سطر قدامه كود صغير)، UTC، CD5220 (Partner Tech)، DSP800… ومفتاح DIP أو قايمة إعداد على الجهاز بتختار الوضع. وكل جهاز تقريباً بيقبل كمان نص عادي: ابعت 20 حرف، وسطر جديد بينقل للسطر التاني. |
| LED أم 8 خانات | زي العمود: سيريال أو USB بيطلع COM | منفذ COM. | أبسط: كام بايت فيهم الأرقام، أو نفس الجزء الصغير من أوامر ESC/POS. الأرقام والعلامة العشرية هما كل اللي بيفهمه. |
| الشاشة الخلفية في الكل في واحد | داخلي — مفيش كابل تشتريه | الشاشة الخلفية LCD بتظهر كشاشة تانية؛ وشريط VFD/LED بيظهر كمنفذ COM داخلي (غالباً COM2 أو COM3). | زي اللي فوق حسب النوع؛ ودليل الجهاز بيقول الوضع والمنفذ. |
العربي على كل نوع
ده السؤال اللي الكل بيسأله، فدي الإجابة الصريحة لكل نوع.
- الشاشة التانية: عربي كامل. هي شاشة ويندوز؛ البرنامج بيرسم النص، فأسماء الأصناف وسطور الخصم ورسالة الترحيب والشكر كلها بتظهر زي ما كتبتها بالظبط، من اليمين للشمال، بخط محترم.
- عمود 2×20: حروف لاتينية وأرقام بس. الخط عايش جوه الشاشة. بعض الأجهزة بتكتب إن فيها «صفحة أكواد عربي»، بس بتعرض حروف مفكّكة من الشمال لليمين — مش مقروءة. اعتبر كل عمود لاتيني بس. اللي بيشتغل: ادّي الأصناف اسم لاتيني كمان («Americano»، «Pepsi 1L» — كافيهات كتير بتعمل كده أصلاً)، واعتمد على السطر التاني، وهو الرقم اللي الكل بيقراه فعلاً.
- LED أم 8 خانات: أرقام بس. مفيش سؤال لغة أصلاً — المبلغ هو المبلغ.
- الشاشة الخلفية في الكل في واحد: نوع الـ LCD بيعرض عربي زي أي شاشة؛ ونوع الشريط لاتيني/أرقام زي العمود.
عملياً الرقم هو اللي بيحسم الخناقة، والأرقام لغة الكل. لو عايز الزبون يقرا أسماء الأصناف بالعربي، الشاشة (أو الشاشة الخلفية LCD) هي الوحيدة اللي بتعمل كده.
أسعار تقريبية في مصر
أسعار استرشادية من السوق في سبتمبر 2026؛ بتتحرك مع الدولار وبتختلف من بيّاع للتاني، فاقراها كنطاق مش عرض سعر.
| النوع | السعر التقريبي | هتحتاج كمان | ماركات بتشوفها |
|---|---|---|---|
| شاشة تانية 15–19 بوصة | ≈ 1,500 – 3,500 ج.م جديدة؛ والمستعملة 17 بوصة أقل بكتير | كابل HDMI أو VGA، ووصلة USB للشاشة لو الجهاز فيه مخرج واحد بس؛ وذراع أو حامل صغير لو الكاونتر ضيّق | HP, Dell, Lenovo, LG, Samsung, any used office monitor |
| عمود 2×20، VFD أو LCD | ≈ 900 – 2,500 ج.م | تعريف الـ USB-serial، أو كابل سيريال لمنفذ COM حقيقي | Epson DM-D110 / D210, Posiflex PD, Bixolon BCD, generic Chinese VFD-220 / LCD-220 |
| LED أم 8 خانات | ≈ 400 – 900 ج.م | زي العمود | من غير ماركة؛ غالباً بتتباع باسم «LED8» أو «شاشة عميل 8 خانات» |
| الشاشة الخلفية في الكل في واحد | مضمّنة — جزء من سعر الجهاز | مفيش؛ اسأل هل خيار «شاشة العميل» شريط سطرين ولا LCD | Sunmi, Posiflex, generic all-in-ones |
لاحظ إن الشاشة، وهي الخيار الأقدر، مش أغلى بكتير — والشاشة المكتبية المستعملة بتخلّيها الأرخص. عشان كده بنوجّه أغلب المحلات ليها.
أي شاشة لأي محل
| محلك | اشتري ده | ليه |
|---|---|---|
| كافيه / مطعم | شاشة تانية مع QR الدفع | الطلبات فيها أحجام وإضافات الزبون عايز يشوفها؛ وQR الإنستاباي على الشاشة يعني محدش بيسأل على رقم، والزبون بيقرا الإجمالي وهو مستني القهوة. |
| خط سوبر ماركت | عمود 2×20 أو LED أم 8 خانات لكل خط | مفيش مكان على الخط لشاشة، خمسين صنف في السلة، والزبون عايز الرقم وبس. عمود لو عايز آخر صنف يظهر كمان. |
| كشك / كاونتر دليفري | جهاز كل في واحد بشاشة خلفية، أو ولا حاجة | جهاز واحد، من غير كابلات ولا مكان على الكاونتر. لو الميزانية جهاز مستعمل، الـ LED هي الوحيدة اللي بتنفع. |
| صيدلية | شاشة تانية؛ أو عمود لو الكاونتر ضيّق | أسماء الأدوية الطويلة وسطر الضريبة بيتقروا أحسن على شاشة؛ والعمود برضه بيعرض الإجمالي. |
| بوتيك / محل موبايلات | شاشة تانية صغيرة 15 بوصة | مبيعات قليلة في اليوم، بس كل واحدة فيها خصم الزبون عايز يشوفه اتطبّق. |
| مخزن جملة | شاشة تانية | عشرين سطر في الفاتورة وعميل بيراجع كل واحد؛ والشاشة بتطابق فاتورة الـ A4 سطر بسطر. |
PosMasr بيتعامل معاها إزاي
- الشاشة التانية (من 2.1). وصّل الشاشة، حط ويندوز على توسيع، وبعدين الإعدادات ← الميزات ← علّم على شاشة العميل. بتتفتح مع البرنامج وبتملا الشاشة التانية («تلقائي» بيختار أول شاشة غير الرئيسية). كل سطر وهو بيتضاف، وآخر واحد متظلّل، والمجموع / الخصم / الخدمة / الضريبة لو موجودين، والإجمالي، وبعدين المدفوع والباقي بأرقام ضخمة — أو «تم الدفع بالبطاقة» / «على الحساب» — مع رسالة شكر. وشعارك وجملة ترحيب بتكتبها إنت وقت ما مفيش بيع. وعمرها ما بتاخد الكيبورد من الكاشير. الباقة الذهبية أو أعلى.
- QR الإنستاباي / المحفظة عليها (2.2). الإعدادات ← الميزات ← QR الدفع ← اختار صورة الـ QR بتاع حسابك من تطبيق إنستاباي أو المحفظة. بيظهر على شاشة الزبون وهو بيطلب، فالزبون يمسحه ويدفع من غير ما يسأل على رقم — وممكن يتطبع في آخر كل فاتورة كمان.
- شاشات العمود والـ LED (3.1). نفس تبويب الميزات فيه نوع شاشة العميل: من غير / شاشة / عمود 2×20 / LED أم 8 خانات. للعمود والـ LED بتختار منفذ الـ COM، وزرار اختبار بيبعت سطر تجريبي عشان تشوفها شغالة قبل ما الزبون يشوفها. على العمود PosMasr بيعرض سطر لاتيني للصنف والإجمالي في السطر التاني؛ وعلى الـ LED بيعرض الإجمالي، وبعدين المدفوع والباقي. اسم الصنف اللي بالعربي بس مش هيظهر على العمود — ادّي الصنف اسم لاتيني كمان لو عايزه يظهر.
- عندك شاشة واحدة بس؟ علّم على الميزة برضه: بشاشة واحدة، شاشة الزبون بتفتح كنافذة صغيرة، فتشوف الزبون هيشوف إيه وتقرر قبل ما تشتري أي حاجة.
أسئلة سريعة
شاشة الزبون لازم تكون لمس؟
لأ. الزبون بيبص عليها وبس. أي شاشة فيها HDMI أو VGA بتنفع — وكل ما كانت أرخص وأقدم كان أحسن.
أقدر أستخدم تليفزيون قديم؟
أيوه لو فيه HDMI أو VGA. حطّه على توسيع زي أي شاشة. وخلّي المقاس معقول؛ 32 بوصة على كاونتر كتير.
شاشة العمود هتعرض أسماء الأصناف بالعربي؟
لأ. خطها حروف لاتينية وأرقام. بتعرض الإجمالي صح، وسطر الصنف بحروف لاتينية لو الصنف ليه اسم لاتيني.
شاشة الزبون بتبطّئ الكاشير أو بتاخد الكيبورد؟
لأ. هي نافذة منفصلة على الشاشة التانية؛ والكاشير محتفظ بالكيبورد والماسح. الكاشير مش لازم يلمسها خالص.
عندي شاشة عمود من البرنامج القديم — أستخدمها؟
غالباً جداً. لو بتظهر كمنفذ COM في ويندوز وبتدعم وضع Epson أو النص العادي، اختارها في الإعدادات ← الميزات (3.1) ودوس اختبار. ابعتلنا صورة اللزقة اللي ورا الجهاز لو مش متأكد.
شوف شاشة الزبون على شاشتك إنت، مجاناً، لمدة 7 أيام
سطّب PosMasr، علّم على شاشة العميل في الميزات، واضرب فاتورة. بشاشة واحدة بتفتح كنافذة — فتحكم عليها قبل ما تشتري شاشة تانية.
