شروط الاستخدام

PosMasr برنامج نقاط بيع للمحلات. بييجي في نسختين، والشروط دي بتغطي الاتنين:

• النسخة المحلية: برنامج بيتسطّب على جهازك، رخصة مرة واحدة لكل جهاز، وكل البيانات على الجهاز ده.
• النسخة الأونلاين (PosMasr أونلاين): نفس المنتج مستضاف عندنا على app.posmasr.com، مع برنامج صغير على الكاشير، وبيتدفع له اشتراك شهري.

• البرنامج مرخّص، مش مباع. رخصة دائمة غير قابلة للنقل لكل جهاز كاشير، مربوطة برمز الجهاز ده. الباقات البرونزية والفضية والذهبية والبلاتينية بتفتح مميزات مختلفة؛ المفتاح اللي بتستلمه للباقة اللي دفعتها.
• النقل لجهاز جديد: حرّر الرخصة على الجهاز القديم (البرنامج بيطلّع كود تحرير) وابعت لنا الكود مع رمز الجهاز الجديد؛ بنطلّع مفتاح جديد ببلاش. من غير كود تحرير (جهاز باظ أو اتسرق) بننقل مرة كل 12 شهر بإقرار كتابي منك؛ أي نقل تاني في نفس الـ 12 شهر بـ 20٪ من سعر الباقة. المفتاح اللي يتاخد بادّعاء إن الجهاز باظ وهو شغال بيلغي الرخصتين.
• مينفعش تفكّ البرنامج أو تنسخه أو تشارك المفتاح أو تأجّره أو تبيعه، أو تلف على الرخصة، أو تستخدم مولّد المفاتيح. أي حاجة من دول بتنهي الرخصة من غير استرجاع.
• التجربة المجانية 7 أيام موجودة عشان تجرّب البرنامج على أجهزتك قبل ما تدفع. بتشتغل بالباقة البلاتينية.

• بيتحاسب شهري لكل محل، مقدّماً، بالفيزا عن طريق Stripe (بيتجدد كل شهر لحد ما تلغي)، أو بأي طريقة تانية نتفق عليها معاك كتابةً. الباقات واللي في كل واحدة موجودين في صفحة PosMasr أونلاين وفي صفحة الباقة جوه التطبيق. أكواد الخصم: كود الخصم الساري، لو اتكتب وانت بتسجّل أو في صفحة الاشتراك قبل أول دفعة، بيدّي الخصم المكتوب فيه للشهور المكتوبة فيه، من أول دفعة، وبعدها بالسعر الكامل. كود واحد لكل محل، والأكواد ممكن تنتهي أو تتحدد في أي وقت. ومفيش خصم أول سنة بيتحط لوحده. الأسعار ممكن تتغيّر بإخطار على الإيميل قبلها بـ 30 يوم، وبتسري من شهر الفوترة اللي بعده.
• لو الدفع اتأخّر بتاخد مهلة 7 أيام؛ بعدها الحساب بيبقى للقراءة بس لحد ما يتدفع — وتقدر تشوف وتصدّر كل حاجة. وتقدر تلغي في أي وقت من صفحة الاشتراك؛ الخدمة بتكمّل لآخر الشهر المدفوع وبعدها الحساب بيبقى للقراءة بس. وبيانات الحساب اللي يفضل ملغي أو مش مدفوع بتتمسح بعد 90 يوم.
• بياناتك ملكك وتقدر تصدّرها (الأصناف والمبيعات والزباين) في أي وقت. ومتخزّنة في الاتحاد الأوروبي، على Amazon Web Services في ميلانو بإيطاليا، بنسخة احتياطية كل يوم؛ بنسعى إن الخدمة تكون متاحة طول الوقت لكن مش بنضمن نسبة تشغيل، والصيانة المخططة بنعلنها لما نقدر. والكاشير بيكمّل بيع والنت قاطع. مفيش تعويض عن التوقف إلا لو فيه عقد منفصل بيقول كده.
• ممكن نوقف حساب بيتستخدم في نصب أو إساءة أو مهاجمة الخدمة. تقدر تلغي في أي وقت؛ الإلغاء بيسري من نهاية الفترة المدفوعة.

• برّه مصر — وبرّه بلدك أنت. النسخة الأونلاين (PosMasr أونلاين) شغالة على سيرفرات برّه مصر: بيانات حسابك وبيانات محلك بتتخزّن وبتتعالج على Amazon Web Services (AWS) في الاتحاد الأوروبي، في منطقة ميلانو بإيطاليا (eu-south-1)، وهناك كمان بنحتفظ بالنسخ الاحتياطية اليومية. واللي النسخة المحلية بتبعته لنا لما تشغّل ده (نسخة قايمة الأصناف أو النسخة الكاملة) بيتخزّن في نفس المكان؛ وباقي بياناتها بتفضل على جهازك.
• مين بيعالجها لحسابنا، كل واحد في شغله بس: AWS (الاستضافة والتخزين والنسخ الاحتياطية، والإيميلات اللي بنبعتها عن طريق Amazon SES)؛ وStripe (مدفوعات الكارت لاشتراكك ورخصك)؛ وPaymob (مدفوعات زباينك بالكارت ولينكات الدفع، بس لما توصّل حساب Paymob بتاعك)؛ ولما تستخدم ميزة ذكاء اصطناعي بس، مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي بتاعنا Anthropic في الولايات المتحدة — ومعاه OpenAI وMicrosoft Azure وMeta (واتساب) لمميزات الصوت وواتساب اللي بتشغّلها. وسياسة الخصوصية بتقول كل واحد بيوصله إيه.
• موافقتك. لما توافق على الشروط دي — وانت بتسجّل أو بتشتري رخصة أو بتستخدم الخدمة — أنت بتوافق، عن نفسك وعن النشاط اللي بتسجّله، على نقل بياناتك برّه بلدك وتخزينها ومعالجتها في الأماكن دي. ولو نقلناها لمنطقة تانية، بنحدّث الشروط دي على الصفحة دي.

• بياناتك: النسخ الاحتياطية (البرنامج فيه زرار نسخة ونسخة تلقائية يومية)، والجهاز، والشبكة، وكلمات السر، ومين بتديله صلاحيات كاشير أو مدير. في النسخة المحلية إحنا عمرنا ما بنشوف بياناتك ومنقدرش نسترجعها.
• الأجهزة: الطابعات والأدراج والقارئات والشاشات والأجهزة اللي مشتريتهاش مننا مسؤوليتك. بنكتب إيه اللي بيشتغل مع البرنامج لكن مش بنضمن أي جهاز مورّدنهوش.
• الالتزام الضريبي والقانوني: ميزة الإيصال الإلكتروني بتبعت اللي انت ضبطته. التسجيل في مصلحة الضرائب وأكواد الأصناف ونسب الضريبة والمستحق قانوناً كله مسؤوليتك. إحنا مش مستشار ضرائب ولا قانون.
• بيانات زباينك (أسماء وتليفونات وأرقام ضريبية وأرصدة) ملكك ومسؤوليتك كمتحكّم في البيانات؛ في النسخة الأونلاين إحنا بس معالج ليها نيابة عنك.

• الدعم بأقصى جهد على واتساب والإيميل في مواعيد الشغل عندنا. التركيب والتدريب والزيارات خدمات منفصلة بمقابل إلا لو عرض بيقول غير كده.
• بنطلّع تحديثات على تقديرنا. البرنامج بيقدر يقولك لما يكون فيه إصدار أجدد؛ تسطيبه اختيارك. التحديثات ما بتلزمناش نحتفظ بأي ميزة بعينها، وممكن ميزة تتنقل بين الباقات في إصدار قادم (مش على رخصة انت ماسكها بالفعل).

• ممكن نحدّث الشروط دي؛ النسخة الحالية دايماً على الصفحة دي بتاريخها. استمرارك في استخدام البرنامج بعد التعديل معناه إنك قبلته.
• الشروط دي خاضعة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة زي ما بتتطبّق في إمارة دبي. لو حصل خلاف، بنحاول الأول نحلّه بالتفاهم؛ ولو ما اتحلّش، المحاكم المختصة في دبي هي اللي بتفصل فيه.
• البايع: BYTES GLUE SOFTWARE SERVICES AND SOLUTIONS — FZCO (رخصة تجارية رقم 44334)، DSO-THUB-G-D-FLEX-G033D، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة. الإخطارات القانونية: legal@bytesglue.com. الاستفسارات والدعم: sales@bytesglue.com أو واتساب +1 650 442 5630.

انظر أيضاً: سياسة الخصوصية · سياسة الاسترجاع