سياسة الخصوصية

• اتصالات اختيارية انت اللي بتشغّلها: الإيصال الإلكتروني بيبعت الإيصالات لمصلحة الضرائب المصرية؛ الملخص اليومي بيبعت رسالة لبوت تيليجرام أو إيميل انت بتحدده؛ زرار واتساب بيفتح واتساب بنص الفاتورة. كل واحدة بتروح للطرف اللي انت اخترته، مش لنا أبداً.
• فحص الإصدار الجديد (مفعّل افتراضياً، للمدير بس، مرة في اليوم) بيطلب ملف صغير من posmasr.com. الطلب ده فيه رقم إصدار البرنامج وعنوان IP زي أي طلب ويب؛ بنحتفظ بسجلات السيرفر العادية بس ومفيش سجل لكل محل.
• النسخة عند PosMasr والكتالوج المشترك (4.0): PosMasr بيحتفظ بنسخة من قايمة أصنافك (الأسماء والباركود والأقسام والأسعار والتكلفة) على سيرفرنا، بتترفع مرة في اليوم ولما تدوس ارفع الآن، عشان نرجّعهالك لو الجهاز باظ أو اتسرق. ونفس بيانات الأصناف دي — ومفيش غيرها — بتبني كتالوج أصناف مشترك، عشان المحل الجديد يلاقي أصنافه جاهزة بدل ما يكتبها صنف صنف. مبيعاتك وزباينك ومورّدينك ومستخدمينك وكلمات السر والمفاتيح السرية عمرها ما بتدخل فيه. والكتالوج بيتكلم عن الأصناف مش عن المحلات: عمره ما بيقول مين بيبيع إيه، ولا فيه اسم محلك ولا تليفونك ولا عنوانك. والكتالوج مفتوح للمحلات اللي بتشارك قايمتها، لأنه موجود أصلاً بفضل المحلات اللي بتشارك: الاختيار منه والبحث بالباركود في شاشة الصنف متاحين طول ما نسخة عند PosMasr شغالة (قايمة الأصناف أو النسخة الكاملة)، وارفع النسخة تلقائياً مرة كل يوم متعلّم عليها، وما تستخدمش أصنافي في الكتالوج المشترك مش متعلّم عليها. تقدر تقفل النسخة، أو تسيبها وتطلع من الكتالوج، في أي وقت من الإعدادات ← النسخة الاحتياطية، وبنمسح اللي عندنا لما تطلب. والمحل اللي بيوقّف المشاركة بيحتفظ بكل اللي في برنامجه، ومنها الصور اللي اتطبّقت على أصنافه، بس مبيقدرش يختار من الكتالوج ولا يستخدم البحث بالباركود. وصور الكتالوج وبيانات أصنافه بتنزل في برنامجك مرة واحدة وبتفضل فيه، والبحث بالباركود بيقرا النسخة دي على جهازك انت. أما النسخة الكاملة (الإعدادات من غير أي كلمة سر، الزباين والموردين، المستخدمين، مبيعات آخر 400 يوم، الشعار؛ وعمره ما ملف الترخيص) فـمقفولة لحد ما تشغّلها إنت؛ وبتستخدم بس عشان نرجّعهالك، وبتتسلّم لجهاز بيثبت إنه بتاعك بمفتاح التفعيل، وبنحتفظ بآخر عشر نسخ لكل جهاز.

• برّه مصر — وبرّه بلدك أنت. بيانات محلك بتتخزّن وبتتعالج في الاتحاد الأوروبي: على Amazon Web Services (AWS) في منطقة ميلانو بإيطاليا (eu-south-1). كل اتصال مشفّر؛ وبناخد نسخة احتياطية كل يوم ونحتفظ بالنسخ اليومية 35 يوم وبنسخة واحدة كل شهر 12 شهر. والدفع بالفيزا بيتم عن طريق Stripe — عمرنا ما بنشوف أو نحتفظ بأرقام الكروت.
• المعالجين الفرعيين بتوعنا، كل واحد في شغله بس: AWS (الاتحاد الأوروبي، ميلانو: الاستضافة والتخزين والنسخ الاحتياطية، والإيميلات اللي بنبعتها عن طريق Amazon SES)؛ وStripe (مدفوعات الكارت لاشتراكك ورخصك، حسب سياسة الخصوصية بتاعتها)؛ وPaymob (مدفوعات زباينك بالكارت ولينكات الدفع، بس لما توصّل حساب Paymob بتاعك، حسب اتفاقك انت معاها)؛ وAnthropic في الولايات المتحدة، مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي بتاعنا (بس لما تستخدم ميزة ذكاء اصطناعي، زي ما مكتوب تحت)؛ وOpenAI وMicrosoft Azure وMeta (واتساب)، بس لمميزات الصوت وواتساب اللي بتشغّلها.
• ليه ممكن تطلع برّه بلدك: الأساس القانوني لنقل بياناتك برّه بلدك، وتخزينها ومعالجتها في الأماكن دي، هو موافقتك على شروط الاستخدام (البند 4، «بياناتك متخزّنة فين»): بموافقتك عليها انت بتوافق على النقل ده. وكل شركة منهم ملتزمة بعقد إنها تحمي البيانات وما تستخدمهاش غير بتعليماتنا.
• الذكاء الاصطناعي، بس لما تستخدمه: السؤال في «اسأل محلك» اللي التطبيق مش بيقدر يجاوب عليه من قايمته بيروح، ومعاه أرقام التقارير اللازمة للإجابة بس، لشركة Anthropic (الشركة اللي ورا نماذج الذكاء الاصطناعي Claude)، وكمان صورة فاتورة المورد اللي بتطلب من التطبيق يقراها. والاستقبال بالذكاء الاصطناعي على واتساب، للمحلات اللي بتشغّله، بيبعت لـ Anthropic رسايل الزبون (بتوصلنا عن طريق واتساب، يعني Meta) واللي بيدوّر عليه عشانه (الأسعار، والمتاح، ومواعيد الشغل، وطلبات الزبون ده بس)، عشان يكتب الرد؛ والرسايل الصوتية بتروح لشركة OpenAI عشان تتحوّل لكلام مكتوب. ومحدش فيهم بيستخدم اللي بنبعته في تدريب نماذجه. وسياسة الخصوصية الكاملة جوه التطبيق فيها بالظبط إيه اللي بيتبعت ومدة الاحتفاظ بيه.
• تطبيق PosMasr Till على أندرويد (من Google Play أو من موقعنا) بيفتح نفس الحساب الأونلاين، فكل اللي فوق ده بينطبق عليه. على الجهاز بيحتفظ بربط الكاشير، ولما النت يقطع بيحفظ المبيعات اللي لسه متبعتتش متشفّرة لحد ما توصلنا. ولما تربط جهاز، بيبعتلنا موديله ونسخة أندرويد ونسخة التطبيق وكود من اتجاه واحد معمول من Android ID بتاع الجهاز (مش الـ ID نفسه)، عشان تشوف كاشيراتك وتشيلها من الإعدادات ← الكاشيرات. ماسح الباركود بيقرا على الجهاز من غير ما يحتفظ بصور أو يبعتها. ولو اخترت ملف أو صوّرت صورة عشان ترفعها، التطبيق بيقرا اللي انت اخترته بس وبيبعته لما تبعت النموذج. الملفات اللي بتصدّرها بتتحفظ على جهازك أو بتشاركها من قائمة المشاركة في النظام. البلوتوث للطابعة اللي تختارها بس. التطبيق مفيهوش إعلانات ولا معرّف إعلانات ولا أدوات تحليل أو تقارير أعطال، ومش بيتصفح ملفات تانية أو جهات الاتصال أو مكانك. ولو عايز تحذف حسابك وبياناتك، شوف حذف حسابك.
• بندخل عليها بس عشان ندعمك لما تطلب، أو نخلّي الخدمة شغالة، أو لما القانون يطلب. عمرنا ما بنبيعها ولا نشاركها مع معلنين ولا نستخدمها لغير تشغيل حسابك.
• انت المتحكّم في بيانات زباينك، وإحنا المعالج. تقدر تصدّر كل حاجة في أي وقت. لما الاشتراك يخلص أو التجربة تنتهي، الحساب بيبقى للقراءة بس؛ وبياناته بتتمسح بعد 90 يوم، والنسخ الاحتياطية بتنتهي بعدها: اليومية في خلال 35 يوم والشهرية في خلال 12 شهر. ولو طلبت نمسح الحساب، بنستنى 7 أيام لو غيّرت رأيك وبعدين بنمسحه.

• اللي بتبعته لنا على واتساب أو الإيميل أو نموذج التواصل: اسمك وتليفونك واسم محلك ورسالتك. بنستخدمه للرد وإصدار مفاتيح الترخيص ودعمك، وبنحتفظ به طول ما انت عميل أو مهتم.
• رمز الجهاز اللي بتبعته عشان تاخد مفتاح بيحدد كمبيوتر مش شخص، وبنحتفظ به مع سجل رخصتك.
• نموذج التواصل محمي بـ Google reCAPTCHA الخاضع لسياسة خصوصية وشروط Google. الموقع بيستخدم Google Analytics عشان نعرف عدد الزيارات، ومفيهوش أدوات تتبّع إعلانية؛ موقع الديمو بيحط كوكي جلسة بس.

اسألنا في أي وقت عن اللي عندنا عنك، أو تصحيحه، أو مسحه (بنحتفظ باللي القانون بيلزمنا بيه زي الفواتير اللي عملناها لك، لمدة 5 سنين). اكتب لنا على legal@bytesglue.com أو واتساب +1 650 442 5630. ولو شايف إننا اتعاملنا مع بياناتك غلط، تقدر كمان تشتكي لجهة حماية البيانات في بلدك. PosMasr بتقدّمه BYTES GLUE SOFTWARE SERVICES AND SOLUTIONS — FZCO (رخصة تجارية رقم 44334)، DSO-THUB-G-D-FLEX-G033D، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة؛ والسياسة دي خاضعة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة زي ما بتتطبّق في إمارة دبي.

انظر أيضاً: شروط الاستخدام · سياسة الاسترجاع · حذف حسابك