سجل واحد للعميل
عيّن مسؤول التذكرة والأولوية وتابع مواعيد الرد والحل. سجّل الردود التي تمت عبر الهاتف أو البريد أو واتساب.
إضافات مستقلة
دعم العملاء
تذاكر الدعم وتوزيع المهام ومواعيد الرد ومقالات المعرفة المشتركة.
اختر باقتك الأساسية
حلّ المشكلة بسياقها
احتفظ بمقالات المعرفة الداخلية بجوار التذاكر. سجّل الحل والتقييم، أو أعد فتح التذكرة إذا بقي عمل.
حوّلها إلى خدمة
عند تفعيل الخدمات، حوّل التذكرة إلى أمر عمل مرتبط بالعميل نفسه. تسجيل الرد لا يرسل رسالة.
لكل إضافة مفتاح تشغيل وصلاحيات فريق مستقلة. تستخدم الروابط سجلات العملاء والمخزون والحسابات نفسها عند تفعيل الوحدات المعنية. إلغاء الإضافة يحتفظ بسجلاتها لإعادة التفعيل.
الباقة والسعر
300 جنيه لكل مساحة عمل شهرياً، قبل الضريبة. شراء منفصل؛ غير مشمول في الباقة الأساسية أو تجربتها المجانية. اشترِ من الفوترة ← الباقة ثم فعّل من الإعدادات ← الوحدات.
تتطلب الخدمات والتأجير باقة أساسية تدعم العملاء مع تفعيل الوحدة. الروابط الأخرى اختيارية. باقات الموارد البشرية فقط غير مؤهلة.
تُسجّل المدفوعات والاستردادات وردود العملاء هنا بعد حدوثها؛ هذه الإجراءات لا تخصم من بطاقة ولا تحول أموالاً ولا ترسل رسالة.
استكشف كل الإضافات