ليه الكارت الورق بيسرّب
تخيّل كافيه صغير في المعادي. حسن بييجي كل يوم الصبح ياخد قهوة تركي وهو رايح الشغل. في محفظته تلات كروت ورق، واحد منهم بتاعك، نصه مختوم وأطرافه دابت. يوم ينسى المحفظة؛ والأسبوع اللي بعده الكارت يضيع. هو لسه بييجي، بس السبب إنه ييجي عندك انت مش عند اللي جنبك ضعف شوية.
وعلى ناحيتك من الكاونتر الموضوع أوحش. الختم مش بيكلّف حاجة، فبيتدّي لصاحب، ولزبون دايم بيطلب بذوق، أو مرتين لما الطابور يبقى طويل. وفي آخر الشهر مش عارف ادّيت كام قهوة ببلاش، ولا الكارت ده أصلاً بيرجّع حد ولا لأ.
كارت الأختام الديجيتال بيصلّح الناحيتين: الكارت عايش على موبايل الزبون، والختم مش موجود غير لما يبقى فيه فاتورة.
الزبون بيشترك إزاي
- بتطبع ورقة الاشتراك من الإعدادات ← كارت الأختام وتحطها على الكاونتر: كود QR وسطر مكتوب فيه «امسح وخد كارت الأختام بتاعك».
- الزبون بيمسحه بكاميرا الموبايل ويكتب رقم موبايله (الاسم اختياري). مفيش تطبيق، ولا باسورد.
- الصفحة اللي بتفتح هي الكارت: الأختام لحد دلوقتي، وفاضل كام على المكافأة، وكود يوريه على الكاونتر. ومكتوب فيها إزاي يضيفها للشاشة الرئيسية، فتبقى قاعدة جنب باقي التطبيقات.
- في الشرا اللي بعده الكاشير بيربط الكارت ده بالزبون، ومن ساعتها بيتملى مع كل زيارة.
والكارت ممكن يتطبع على الفاتورة كمان، بأختامه ولينكه، فالزبون اللي ما مسحش كود الكاونتر يلاقيه في الكيس. ورقم الموبايل بيُستخدم بس عشان نلاقي الكارت على الكاونتر.
وقريب: زرارين تحت الكارت، ضيف لـ Apple Wallet وضيف لـ Google Wallet، فالكارت يتحط في محفظة الموبايل ويتحدّث لوحده بعد كل زيارة. التفاصيل في كارت الأختام في محفظة الموبايل.
على الكاشير
نرجع للكافيه: حسن بيدفع حق القهوة ويمدّ موبايله. الكاشير بيمسح الكود من الشاشة، أو يكتبه، أو ببساطة يدوّر على حسن باسمه أو تليفونه في الزباين. الكاشير بيعرض «الأختام: 6 من 9»، والبيعة بتضيف السابع.
- لما الكارت يتملى الكاشير بيقول المكافأة جاهزة، وادّي المكافأة بيحطها على البيعة كخصم على الصنف — القهوة الببلاش بتظهر في الفاتورة زي أي خصم.
- والزبون اللي لسه ماعندوش كارت ممكن يتضاف على طول كزبون جديد.
- بيشتغل على الكاشير الأونلاين في المتصفح وفي برنامج الكاشير — ومن 7 أكتوبر في البرنامج على جهازك كمان، من الباقة الذهبية.
القواعد اللي انت بتحطها
محل عصير في شبرا ومحل برفانات في وسط البلد مش عايزين نفس الكارت، فالقواعد بتاعتك انت:
| الإعداد | معناه | مثال |
|---|---|---|
| إيه اللي بيكسب ختم | ختم لكل زيارة (فاتورة واحدة من مبلغ انت بتحدده وطالع)، أو ختم لكل صنف من الأصناف اللي بتتحسب (أقسام أو أصناف انت بتختارها) | محل العصير: ختم لكل كوباية. محل البرفانات: ختم لكل زيارة فوق مبلغ معيّن |
| الأختام اللي بتملى الكارت | كام ختم، وبعدها المكافأة | 9 = تسع أختام، والعاشرة ببلاش |
| المكافأة | بكلامك انت؛ وبتتدّى كخصم على الصنف | «قهوة ببلاش»، «إزازة صغيرة هدية» |
| أقصى أختام في فاتورة واحدة | بيمنع أوردر كبير واحد إنه يملى الكارت مرة واحدة (0 = من غير حد) | 3 |
| الأختام بتنتهي بعد | عدد الأيام لحد ما الختم ينتهي (0 = مابينتهيش). وصفحة الكارت بتقول للزبون إمتى | 180 يوم |
المرتجع والتصحيح والغلط
- المرتجع أو الإلغاء بياخد أختامه تاني. الختم مربوط بفاتورته، فمايعيشش بعدها.
- المدير يقدر يصحّح الكارت، يزوّد أو ينقّص أختام، بس لازم يكتب السبب، زي «اتنقلت من الكارت الورق بتاعه» أو «اتختم مرتين بالغلط». وتاريخ الكارت بيحفظ مين عمل إيه، وإمتى، وعلى أنهي فاتورة.
- المكافأة اللي اتدّت بالغلط الكاشير يقدر يرجّعها بعدها بشوية صغيرين؛ بعد كده محتاجة مدير.
وتقرير كارت الأختام بيوريك الأعضاء والمشتركين الجداد في الفترة، والأختام اللي اتدّت، والمكافآت اللي اتصرفت واللي مستنية، وكل زبون ليه صفحة كارت بتاريخه كله. فآخر الشهر تعرف بالظبط ادّيت كام قهوة ببلاش، ولمين.
تشغّله إزاي
- كصاحب المحل أو مدير، افتح الإعدادات ← كارت الأختام واختار «شغّل كارت الأختام».
- اختار عنوان الكروت على النت مرة واحدة، وإيه اللي بيكسب ختم، وكام ختم بيملى الكارت، والمكافأة.
- اطبع ورقة الكاونتر، وعلّم على «اطبع الكارت على الفاتورة» لو عايزه هناك كمان.
- امسح الورقة بموبايلك وخلّي نفسك أول عضو.
الخطوات كاملة في الدليل.
اللي لسه مش بيعمله
• على جهازك الكارت مالوش صفحة على الموبايل. من 7 أكتوبر البرنامج على جهازك فيه كارت الأختام كمان (من الذهبية)، بس صفحة الكارت على موبايل الزبون ولينكها على الفاتورة محتاجين عنوان على النت، وده مش موجود لمحل شغال بالبرنامج على الجهاز بس. ففاتورة الجهاز بتطبع «الأختام: 5 من 9» بدلها، والكاشير التاني بيحتفظ بأختامه لوحده لحد دلوقتي.
• البحث عن الكارت وصرف المكافأة محتاجين الكاشير يبقى أونلاين. لو الخط قطع، كمّل البيعة عادي واتعامل مع الكارت لما النت يرجع.
• هو نوع واحد من الكروت: أختام ومكافأة. مستويات، أو هدايا عيد الميلاد، أو رسايل بتتبعت للزبون لوحدها مش جزء منه.
أنهي باقات فيها
كارت الأختام موجود في محل وبيزنس والسلسلة؛ ومش موجود في أساسي ولا كاشير. وكل محل جديد بيبدأ بـ 14 يوم بيزنس، فتقدر تشغّله مع زباين حقيقيين قبل ما تختار.
| الباقة | في الشهر | كارت الأختام |
|---|---|---|
| أساسي | 499 جنيه | — |
| كاشير | 999 جنيه | — |
| محل | 1,999 جنيه | موجود |
| بيزنس | 2,500 جنيه | موجود |
| سلسلة | 5,000 جنيه + 750 لكل فرع زيادة | موجود |
وفي البرنامج على جهازك: من الباقة الذهبية وطالع، من 7 أكتوبر 2026 — الإعدادات ← الولاء ← كارت الأختام. والخطوات في الدليل.
المقارنة كاملة في صفحة PosMasr أونلاين.
أسئلة سريعة
الزبون لازم ينزّل تطبيق؟
لأ. الكارت صفحة على النت؛ والزبون يقدر يضيفها للشاشة الرئيسية فتبان زي التطبيق.
زبون دايم معاه الكارت الورق القديم بخمس أختام. أنقلهم؟
أيوه: المدير يصحّح الكارت الجديد بخمس أختام والسبب «اتنقلت من الكارت الورق بتاعه».
ولو الزبون رجّع اللي اشتراه؟
المرتجع بياخد أختام الفاتورة دي تاني. والإلغاء نفس الكلام.
الكاشير يقدر يختم لصاحبه ببلاش؟
مش من غير بيعة: الأختام جاية من الفواتير. والمدير بس اللي يقدر يزوّد أختام بإيده، وبسبب بيفضل في تاريخ الكارت.
أنا شغال بالبرنامج على الجهاز. ينفع أشغّله؟
أيوه: من 7 أكتوبر البرنامج على جهازك فيه كارت الأختام من الباقة الذهبية — الإعدادات ← الولاء ← كارت الأختام. والكاشير بيختم ويصرف المكافأة، والفاتورة بتطبع الأختام؛ اللي مش موجود على الجهاز هو صفحة الكارت على موبايل الزبون ولينكها. شوف أونلاين ولا على الجهاز.
خلّي الزبون الدايم يحس إنه دايم
ابدأ تجربة الـ 14 يوم من بيزنس، من غير فيزا، شغّل كارت الأختام وخلّي نفسك أول عضو.
أول سنة بخصم 20٪ على كل الباقات والإضافات — بالكود
