مركز المساعدة · الدليل خطوة بخطوة
الحجوزات
اختر مساحة العمل والفرع المناسبين. تعتمد الإجراءات المتاحة على باقتك والوحدات المفعلة وصلاحيات فريقك.
37الحجوزات
مواعيد للصالونات والحلاقين والعيادات والجيم والكلاسات، وحجز ترابيزات للمطاعم: تقويم للفريق، وصفحة حجز لزباينك، وتذكيرات، وعربون وباقات جلسات، والحساب على الكاشير.
في باقات بيزنس وسلسلة، وفي تجربة الـ {{cloud.trial_days}} يوم. أونلاين وفي برنامج كاشير PosMasr أونلاين؛ مش موجودة في البرنامج على جهازك.
37.1 التشغيل
- الإعدادات ← الميزات ← الحجوزات، وبعدين معالج الإعداد في الحجوزات: مواعيد الشغل (ومواعيد رمضان كمان)، وتقسيم المواعيد (كل ربع ساعة افتراضياً)، والخدمات بمدتها وسعرها والوقت اللي بعدها وإضافاتها، والفريق ومين بيعمل إيه (ولو الموارد البشرية شغالة، جدول ورديّاتهم بيتحسب)، والموارد: كرسي، أوضة، ترابيزة.
- الصلاحيات: صاحب المحل عنده كلها؛ والمدير والكاشير بياخدوها واحدة واحدة، وعضو الفريق ممكن يتحدّد على مواعيده هو بس. والملاحظات الخاصة وإجابات الاستمارة بتفضل مع اللي ليهم إدارة الحجوزات.
- وصفحة الحجز: شغّل الحجز الأونلاين وانسخ اللينك والـ QR بتوعها للإنستجرام أو حالة الواتساب أو الكاونتر. الزبون بيختار الخدمة واليوم والساعة؛ والميعاد بيتحجزله وهو بيكتب اسمه وموبايله، وبياخد لينك يغيّر أو يلغي بيه في حدود قواعدك (قبلها بـ 24 ساعة افتراضياً).
37.2 اليوم: التقويم والنهارده والكاشير
- الحجوزات ← التقويم: يوم أو أسبوع أو شهر، لكل شخص أو لكل مورد؛ اختار خدمة تشوف المواعيد الفاضية ودوس على واحد تحجزه. ونفس الميعاد عمره ما بيتدّي مرتين: الحجز التاني بياخد مواعيد تانية بدله. وفيه كمان زيارات بتتكرر، وكلاسات بعدد أماكن، وقايمة انتظار.
- على الكاشير (صفحة البيع في برنامج كاشير PosMasr أونلاين): الحجوزات بتوريك مواعيد النهارده. وصل، وبعدين ابدأ، وبعدين الحساب: خدمات الزيارة بتنزل في السلة بالسعر المحجوز، والكاشير يزوّد أي أصناف وياخد الفلوس عادي، والزيارة بتتعلّم خلصت لما الفاتورة توصل السيرفر. ومن غير ميعاد بتحجز أقرب ميعاد فاضي وبتشتغل حتى والنت قاطع؛ ولو طلع تعارض بعدين بيستنى في «زيارات من غير حجز محتاجة مراجعة». وتذكرة الدور بتطبع رقم لمكان الانتظار.
- الرسايل: اتحجز، اتأكد، تذكير، اتغيّر، اتلغى، شكراً — بكلامك انت، وعمرها ما بتتبعت في ساعات الهدوء (من 9 بالليل لـ 9 الصبح افتراضياً). الإيميل بيروح لوحده؛ والواتساب رسالة جاهزة الموظف بيبعتها بضغطة.
- العربون والباقات: العربون بيتاخد على الكاونتر كعربون عادي (بفاتورته الضريبية لو ضريبة العربون شغالة، 41.3) وبيتخصم في الحساب؛ والباقة زي «5 جلسات» بتتباع كصنف عادي وكل زيارة بتاخد جلسة. ورسوم عدم الحضور اختيارية.
- التقارير: الزيارات، واللي ماجوش، والإيراد، ومشغولية كل شخص وكل أوضة، وخريطة ساعات الزحمة؛ وCSV وExcel وطباعة.
اقرا كمان: صفحة الحجوزات · المواعيد من غير كشكول
في هذه الشاشة
أونلاين · الحجوزات
استخدم السلة الجاهزة في الكاشير، وبعدها اكتب رقم إيصال كل موظف بنفس الترتيب.
النهارده · التقويم · حجز جديد · العرض · استيراد الحجوزات · الربط · اليوم · الموظفين المتاحين للحجز · أي موظف متاح · اللون · الحالة · الخدمات · دور على ميعاد · عرض
أونلاين · الحجوزات · 2
أونلاين · استيراد الحجوزات
استخدم عناوين أعمدة النموذج. CSV أو TSV أو XLSX، لحد 100 صف و80 كيلوبايت. الأسعار بأصغر وحدة للعملة. ميعاد الحجز لازم يشمل فرق التوقيت زي 2026-10-08T10:00:00+04:00. المعاينة مش بتحجز المواعيد؛ كل صف بيتراجع تاني عند التطبيق.
النهارده · الخدمات · زيارات · نوع المورد · ملف البيانات · رقم الورقة (أول ورقة = 0) · معاينة · الصف · الحالة · الاسم · ملاحظات · طبّق أو كمّل الـ10 صفوف الجاية
أونلاين · الربط
النهارده · مفاتيح API · الاسم · الصلاحية بالأيام · إضافة · اشتراك تقويم الفريق · الموظفين المتاحين للحجز · إشعارات Webhook · إلغاء الصلاحية · الإرسال وقف بعد محاولات فاشلة · حاول تاني · راجع بيانات الحجز.
أونلاين · إدارة حجزي
ملاحظات عامة للزيارة بس، مش نظام سجلات طبية. الملاحظات الخاصة بتظهر للمصرّح لهم بإدارة الحجوزات.
الاتجاهات · الميعاد محفوظ 10 دقايق لحد ما تأكد. · الاسم · التليفون · البريد الإلكتروني (اختياري) · تفضيل مكان القعدة · المناسبة · ملاحظات · ضيف للتقويم · اليوم · دور على ميعاد · الميعاد · تغيير الميعاد · السبب
أونلاين · الاسم
اسم تاني · ملاحظات · المدة بالدقايق · دقايق التجهيز قبل الخدمة · دقايق التنضيف بعد الخدمة · السعر · السعر يبدأ من · شغّال · قبول حجوزات أونلاين · السعة · نوع المورد · الموظفين المتاحين للحجز · أسئلة قبل الزيارة (سؤال في كل سطر) · دعوة للحجز تاني بعد كام أسبوع (0 = إيقاف)
أونلاين · إنت على قائمة الانتظار. هنبلغك لما يتوفر ميعاد.
من قائمة المتصفح ضيف الصفحة للشاشة الرئيسية.
الفرع · عرض · عدد الأشخاص · الخدمات · دقيقة · الموظفين المتاحين للحجز · أي موظف متاح · اليوم · دور على ميعاد · الميعاد · من قائمة المتصفح ضيف الصفحة للشاشة الرئيسية. · قائمة الانتظار · الاسم · التليفون
أونلاين · رقم الدور
مرجع للحجز بس؛ مفيش دفعة مسجلة. · طباعة جدول اليوم
أونلاين · التقارير
الإيراد من الإيصالات المرتبطة واستخدام الباقات. الإتاحة حسب جدول الشغل الحالي. مقارنة التذكير بتوضح ارتباط، مش دليل على التأثير.
من · إلى · عرض · اطبع / احفظ PDF · النهارده · أكثر ساعات الزحمة حسب اليوم · اليوم
أونلاين · إعدادات الحجوزات
تشغيل الحجوزات · نوع النشاط · ابدأ بإعدادات النشاط · وحدة الميعاد بالدقايق · أقل وقت قبل الحجز بالدقايق · الحجز مقدم لحد كام يوم · الإلغاء المجاني قبل كام ساعة · مواعيد العمل · من · إلى · قبول حجوزات أونلاين · صفحة حجز المواعيد · صفحة حجز الترابيزات · صفحة مواعيد الحصص
